O problema diz respeito ao uso do modo ECB do AES para criptografia, o que pode revelar informações estruturais sobre mensagens criptografadas. No caso do Zoom Client for Meetings, todos os participantes de uma reunião utilizam uma única chave de 128 bits para criptografia de vídeo e áudio. Da mesma forma, a criptografia de mensagens do Microsoft Office 365 utiliza o modo ECB, permitindo que invasores possam determinar o conteúdo das mensagens criptografadas por meio da análise de padrões. Esse problema já havia sido identificado em 2013 e novamente em 2020. Foi relatado que a Microsoft está ciente do problema desde janeiro de 2022, mas ainda não lançou uma correção, embora esteja trabalhando para adicionar um protocolo de criptografia alternativo às futuras versões do produto.